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アイテム詳細
カスタマーレビュー
おすすめ度:
”インターフェース”はキレイ
(2007-01-14)
以前は2004を使用していました。
2004と違い2007のインターフェースはキレイですね。全然違います。
結構軽い気がする・・・気のせいかな?
この手のソフトって毎年出るから困る。
まぁ、Windows Vistaでも使えるみたいだから星4つ。
がっかり・・・
(2006-12-09)
2006から2007をダウンロードでアップグレードしました。
そしたら、スキャンもできなければ、初期設定の完了もできず。
サポートを見ても解決できないし、
ActiveXのツールを実行しろって書いてあったので、
やってみたけど、動かない・・・
インストールに掛かる時間がかなり長かった上、
使い物にならない製品だったので、
もう嫌気がして、アンインストール。
カスペルスキーに乗り換えました。
こっちは、ノートンと比べ物にならない程、
インストールが速いです。
画面もシンプルですよ。
(ノートンは画面に凝りすぎだと思う・・・)
無難なセキュリティソフト
(2006-12-08)
Athlon2.2G、メモリー1Gの環境にインストールしているが、
特に起動時に遅いといった印象は受けない。
2006よりは比較的早くなっているという印象を受ける。
ただ問題が発生したときに、ヘルプを見ても解決に至らない内容であることが
多く、ヘルプの意味がない。。
手取り足取りサポートを受けたいという人にはあまりお勧めできないかもしれない。
サポートはひどい
(2006-11-08)
有名なソフトだけあって安定感はあります。
重さの感じ方は人それぞれだと思いますが、Athlon1GHz,メモリ512MHzの環境で、起動時以外はそんなに重いとは感じません。他のウィルスソフトは使用したことないので比較はできませんが・・・
ただし、シマンテックはサポート環境がひどいです。他の商品のレビューでもよく書かれています。
電話は平日の18時までしか受け付けてもらえない為、電話でサポートを受ける事が難しいです。仕事してたら家にいないのが普通ですし。
しかも1分20円電話代がかかります。(電話をかけたらそのようなアナウンスがありました)
解決に手間取ると電話代が大変なことになってしまいそうです。
WEB上のサポートフォームから質問を投げ、メールでやり取りする事はできますが、休日は返信して来ないようです。日が暮れてから質問を投げても返ってくるのは次の日です。
一回のメールのやり取りで解決する問題ならよいですが、そうでなかった場合は解決までに何日もかかってしまうでしょう。
しかも、質問の内容によっては「この質問に対する回答はメール不可、電話対応のみ」と突っぱねられる事もあります。
そしてなにより、対応してくれるサポートセンターの人は日本人ではありません。
初心者にとっては自分の環境・現在の状態を正確に伝える事だけでも結構難しいものなのに、相手が日本人でないとなると、不安になってしまいます。
サポートを気にする人にはお薦めできない商品ですね。
ノートン・ウイルス
(2006-11-07)
2006から乗り換えようと思っていたのに、
更新期限を過ぎた途端にまったく動かなくなりました。
起動しないしメールは使えないしアップデートもできないし、
挙げ句の果てはアンインストールにも一時間以上かかるという状態。
その時点で2007を買うのはやめました。
おすすめ度:
”インターフェース”はキレイ
以前は2004を使用していました。
2004と違い2007のインターフェースはキレイですね。全然違います。
結構軽い気がする・・・気のせいかな?
この手のソフトって毎年出るから困る。
まぁ、Windows Vistaでも使えるみたいだから星4つ。
がっかり・・・
2006から2007をダウンロードでアップグレードしました。
そしたら、スキャンもできなければ、初期設定の完了もできず。
サポートを見ても解決できないし、
ActiveXのツールを実行しろって書いてあったので、
やってみたけど、動かない・・・
インストールに掛かる時間がかなり長かった上、
使い物にならない製品だったので、
もう嫌気がして、アンインストール。
カスペルスキーに乗り換えました。
こっちは、ノートンと比べ物にならない程、
インストールが速いです。
画面もシンプルですよ。
(ノートンは画面に凝りすぎだと思う・・・)
無難なセキュリティソフト
Athlon2.2G、メモリー1Gの環境にインストールしているが、
特に起動時に遅いといった印象は受けない。
2006よりは比較的早くなっているという印象を受ける。
ただ問題が発生したときに、ヘルプを見ても解決に至らない内容であることが
多く、ヘルプの意味がない。。
手取り足取りサポートを受けたいという人にはあまりお勧めできないかもしれない。
サポートはひどい
有名なソフトだけあって安定感はあります。
重さの感じ方は人それぞれだと思いますが、Athlon1GHz,メモリ512MHzの環境で、起動時以外はそんなに重いとは感じません。他のウィルスソフトは使用したことないので比較はできませんが・・・
ただし、シマンテックはサポート環境がひどいです。他の商品のレビューでもよく書かれています。
電話は平日の18時までしか受け付けてもらえない為、電話でサポートを受ける事が難しいです。仕事してたら家にいないのが普通ですし。
しかも1分20円電話代がかかります。(電話をかけたらそのようなアナウンスがありました)
解決に手間取ると電話代が大変なことになってしまいそうです。
WEB上のサポートフォームから質問を投げ、メールでやり取りする事はできますが、休日は返信して来ないようです。日が暮れてから質問を投げても返ってくるのは次の日です。
一回のメールのやり取りで解決する問題ならよいですが、そうでなかった場合は解決までに何日もかかってしまうでしょう。
しかも、質問の内容によっては「この質問に対する回答はメール不可、電話対応のみ」と突っぱねられる事もあります。
そしてなにより、対応してくれるサポートセンターの人は日本人ではありません。
初心者にとっては自分の環境・現在の状態を正確に伝える事だけでも結構難しいものなのに、相手が日本人でないとなると、不安になってしまいます。
サポートを気にする人にはお薦めできない商品ですね。
ノートン・ウイルス
2006から乗り換えようと思っていたのに、
更新期限を過ぎた途端にまったく動かなくなりました。
起動しないしメールは使えないしアップデートもできないし、
挙げ句の果てはアンインストールにも一時間以上かかるという状態。
その時点で2007を買うのはやめました。
