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カスタマーレビュー
おすすめ度：

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”インターフェース”はキレイ　　（2007-01-14）
以前は2004を使用していました。
2004と違い2007のインターフェースはキレイですね。全然違います。
結構軽い気がする・・・気のせいかな？
この手のソフトって毎年出るから困る。
まぁ、Windows Vistaでも使えるみたいだから星４つ。

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がっかり・・・　　（2006-12-09）
2006から2007をダウンロードでアップグレードしました。
そしたら、スキャンもできなければ、初期設定の完了もできず。

サポートを見ても解決できないし、
ActiveXのツールを実行しろって書いてあったので、
やってみたけど、動かない・・・

インストールに掛かる時間がかなり長かった上、
使い物にならない製品だったので、
もう嫌気がして、アンインストール。
カスペルスキーに乗り換えました。

こっちは、ノートンと比べ物にならない程、
インストールが速いです。
画面もシンプルですよ。
（ノートンは画面に凝りすぎだと思う・・・）

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無難なセキュリティソフト　　（2006-12-08）

Athlon2.2G、メモリー1Gの環境にインストールしているが、
特に起動時に遅いといった印象は受けない。

2006よりは比較的早くなっているという印象を受ける。

ただ問題が発生したときに、ヘルプを見ても解決に至らない内容であることが
多く、ヘルプの意味がない。。

手取り足取りサポートを受けたいという人にはあまりお勧めできないかもしれない。

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サポートはひどい　　（2006-11-08）
有名なソフトだけあって安定感はあります。
重さの感じ方は人それぞれだと思いますが、Athlon1GHz,メモリ512MHzの環境で、起動時以外はそんなに重いとは感じません。他のウィルスソフトは使用したことないので比較はできませんが・・・
ただし、シマンテックはサポート環境がひどいです。他の商品のレビューでもよく書かれています。
電話は平日の１８時までしか受け付けてもらえない為、電話でサポートを受ける事が難しいです。仕事してたら家にいないのが普通ですし。
しかも１分２０円電話代がかかります。(電話をかけたらそのようなアナウンスがありました)
解決に手間取ると電話代が大変なことになってしまいそうです。
WEB上のサポートフォームから質問を投げ、メールでやり取りする事はできますが、休日は返信して来ないようです。日が暮れてから質問を投げても返ってくるのは次の日です。
一回のメールのやり取りで解決する問題ならよいですが、そうでなかった場合は解決までに何日もかかってしまうでしょう。
しかも、質問の内容によっては「この質問に対する回答はメール不可、電話対応のみ」と突っぱねられる事もあります。
そしてなにより、対応してくれるサポートセンターの人は日本人ではありません。
初心者にとっては自分の環境・現在の状態を正確に伝える事だけでも結構難しいものなのに、相手が日本人でないとなると、不安になってしまいます。

サポートを気にする人にはお薦めできない商品ですね。

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ノートン・ウイルス　　（2006-11-07）

　2006から乗り換えようと思っていたのに、
更新期限を過ぎた途端にまったく動かなくなりました。
　起動しないしメールは使えないしアップデートもできないし、
挙げ句の果てはアンインストールにも一時間以上かかるという状態。

　その時点で2007を買うのはやめました。